Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)

İade şartları nelerdir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, 14 gün içerisinde, tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması kaydıyla, ürünü iade edebilirsiniz.

Ürünlerin garantisi neleri kapsar?

www.armipuf.com adresinde satılan tüm ürünler 1 yıl Armi Puf garantisi altındadır.

Şu durumlardaki ürünler garanti kapsamındadır;

·       Kumaş yüzeylerde renk solması/atması

·       Kırık veya hasarlı ayak (teslim anında kontrol edilmelidir)

·       Üretim hataları

Şu durumlardaki ürünler garanti kapsamında değildir;

·       Teslim gününde tespit edilmeyen yırtık, kesik, renk solması

·       Teslim gününde tespit edilmeyen kırık, hasarlı ahşap parçalar

Müşteri Hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

+90 232 442 50 02 numaralı müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi ve yardım alabilirsiniz.

Web sitemizdeki iletişim sekmesinden form doldurabilirsiniz.

info@armipuf.com e-posta adresinden bizlere e-posta gönderebilirsiniz.

Kumaş yüzeyleri nasıl temizlerim?

Hafif nemli bir bezle rahatlıkla silebilirsiniz. Kullanılan bezde herhangi bir kimyasal temizleyicinin olmamasına dikkat etmelisiniz, aksi takdirde üründe renk atmalarına sebep olabilir.

Kargom Ne Zaman Gelir?

Siparişinizi takip eden 5 iş günü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna göre teslim tarihi değişebilir. Siparişlerim sekmesinden ürününüz kargo durumunu kontrol edebilirsiniz.